Q：為什麼發票沒有和產品一起送達呢？
A：早安健康嚴選全面使用電子發票，下單完畢之後，系統將會把電子發票透過e-mail寄給您。
如果發票中獎，將會另行通知並且寄送紙本發票給您。若您仍希望可以收到紙本發票，請來電02-2912-8060或來信索取。
※已索取，已捐贈，已作廢或者電子發票已歸戶者，無法提供紙本發票寄送，請見諒
※如有索取紙本發票，如欲退貨需連同發票或折讓單一併退回
※依照統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，不得任意更改為公司戶發票
Q：發票可以特別要求金額分開、指定的商品名稱或者日期嗎？
A：很抱歉，由於發票由系統開立，所以發票上的各項資訊須和原始訂單相同，因此無論是指定特定日期或者拆開金額開立，均是無法做到的。如果您需要分別開立，請分別下單喔！
Q：發票的統編號碼不對怎麼辦？
A：請與客服中心聯絡，並且在當月底之前寄回統編資料有誤的發票，資料修正完畢後，會重新為您補寄正確發票。
客服中心：02-2912-8060
地址：新北市新店區北新路三段213號15樓
Q：我選了捐贈發票，還可以拿到正本嗎？
A：依照財政部法令之規定，已捐贈的發票是無法索回的。如果選擇捐贈發票的訂單因故取消，發票將由早安健康嚴選作廢。
