使用者認知
1. 認知與接受條款
  • 永悅健康股份有限公司 ( 以下稱永悅健康 ) 係依據本服務條款提供網路購物服務 (以下簡稱「本服務」)。當您使用本服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。此外,當您使用永悅健康的特定服務時,可能會依據該特定服務之性質,而須遵守永悅健康所另行公告之服務條款或相關規定。此另行公告之服務條款或相關規定亦均併入屬於本服務條款之一部分。永悅健康有權於任何時間修改或變更本服務條款之內容,並公告於相關網頁上,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本服務,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。如果您不同意本服務條款的內容,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應於公告後十日內立即停止使用本服務,若逾上開期限仍繼續使用,視為已同意本服務條款及其修改或變更後之內容。
  • 若您為未滿二十歲,除應符合上述規定外,並應於您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本服務條款之所有內容後,方得使用本服務。當服務條款有修改或變更時,若您繼續使用本服務時,即視為您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之修改變更。如果您或您的家長(或監護人)不同意相關修改變更,或者您所屬的國家或地域排除本服務條款內容之全部或一部時,您應於公告後十日內立即停止使用本服務,若逾上開期限仍繼續使用,視為您及您的家長(或監護人)已同意本服務條款及其修改或變更後之內容。
2. 使用者及永悅健康雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,以電子文件作為表示方式。除了會員專區之相關電子文書往來外,若有電子郵件寄送之必要,將寄送至使用者資料所填之信箱,並於寄送後即視為意思表達已送達。請使用者務必確認電子郵件信箱地址無誤,避免無法即時收受相關訊息。
3. 您的義務
為了能使用本服務,您同意以下事項:
  • 依本服務訂購表之提示提供您本人正確、最新及完整的資料。
  • 若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料,永悅健康有權取消您的訂單,並拒絕您使用本服務。
  • 妥善保管您的帳號密碼,不得將帳號及密碼透露提供給第三者知悉,或出借或轉讓予任何第三者使用。
4. 使用者帳號、密碼及安全
完成本服務的訂購程序之後,您將收到一個訂單編號。請注意,您有責任維持訂單編號的機密安全,避免洩漏予三人知悉。您並同意以下事項:所有使用您帳號及密碼登入本服務所為之一切行為,均視為您自己之行為,並由您自行負責,若您的帳號遭到盜用或有其他任何安全問題發生時,您得立即通知永悅健康協助處理,永悅健康不負主動查證之義務。
5. 使用者的守法義務及承諾
您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務,並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者,並同意遵守所屬國家或地域之法令。
6. 服務之停止、中斷
永悅健康將依一般合理之技術及方式,維持系統及服務之正常運作。但於以下各項情況時,永悅健康有權可以停止、中斷提供本服務,使用者不得因此向筆記網路求償:
  • 永悅健康網站電子通信設備進行必要之保養及施工時。
  • 發生突發性之電子通信設備故障時。
  • 永悅健康網站申請之電子通信服務被停止,無法提供服務時。
  • 由於天災等不可抗力之因素或其他不可歸責於永悅健康致使永悅健康網站無法提供服務時。
7. 系統中斷或故障
本服務有時可能會出現中斷或故障等現象,或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用本服務時宜自行採取防護措施。永悅健康對於您因使用(或無法使用)本服務而造成的損害,除故意或重大過失外,不負任何賠償責任。
8. 智慧財產權的保護
  • 筆記網路所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,均由永悅健康或其他權利人依法擁有其智慧財產權及其他權利,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密、肖像權與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得永悅健康或其他權利人的事前書面同意。尊重他人智慧財產權及其他權利是使用者應盡的義務,如有違反並致永悅健康或相關權利人受有損害,使用者應逕負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。
  • 在尊重他人智慧財產權及其他權利之原則下,使用者同意在使用永悅健康之服務時,不作侵害他人權利之行為。
  • 若有涉及侵權之情事,永悅健康知悉後可暫停該使用者全部或部份之服務,或逕自以取消訂單之方式處理。
付費認知
1. 線上購物
  • 當您透過永悅健康交易平台進行線上購物,為瞭解您購買產品或服務類別與數量, 以及付款人、收受貨款資料,相關網站將會以線上或離線方式,蒐集您主動提供所購買產品或服務內容、付款人資料、付款資料等相關資訊。
  • 付款人資料、購買產品相關資訊或服務內容等紀錄,主要用於內部管理和提昇個人化服務品質,並不會未經使用者同意洩漏予第三人知悉。例如,在您已同意的情況下,主動通知或顯現您所感興趣的產品資訊或服務內容。付款資料則僅用於使用者該筆購物之貨款資料上之確認。
2. 付費模式
  • 當您選定使用信用卡付款,您同意授權本公司依您選擇之服務內容及扣款方式,自您指定之信用卡帳戶扣款。
  • 在相關付款機制之認證完成後,本公司將視該消費行為經過使用者本人、監護人或其他權利人之合法授權。
3. 權利義務
  • 使用者應使用本人之信用卡或付款工具,若使用者使用非本人之信用卡或非本人(下稱“付款人”)所持有之付款工具進行付款,本公司視為使用者已獲得合法授權使用,付款人亦完全知悉此付款行為。該使用者或付款人將來得進行使用者帳戶查詢使用狀態、終止付費或僅屬於付款人個人之資料異動。
  • 若使用者或付款人任一方有違法之虞或遭任一方向本公司舉報,本公司將依照本條款,對相關個人資料進行適當蒐集及處理該筆付費資料。使用者及付款人不得違反本條款或侵害第三人之權益,違者將自負相關法律責任。
  • 若使用者使用信用卡付款時,指定之信用卡過期、掛失、被往來銀行拒絕或因其他原因致本公司請款失敗時,本公司有權終止雙方交易。
  • 使用者或付款人應盡善良管理人之注意,妥善保管個人資料與所提供信用卡或第三方付費服務之重要資料,不得洩漏或交付予第三人,如因使用者或付款人個人故意或過失使他人知悉、或遭第三人冒用,而造成損失時,應自行負責,與本公司無涉。
  • 若您對當期應繳之費用有疑義時,應主動告知本公司確認,於疑義確認前,本公司仍得按原信用卡扣款時間自指定之信用卡帳戶扣除帳單所列之金額。如經確認有溢繳或繳款不足之情形時,則本公司將於下期帳單中自動扣除或增列相關費用至原信用卡帳戶。
  • 關於您與當地電信業者、第三方服務商或代收服務商付款機制之糾紛,包含且不限於付款帳戶之變更、異動等情形,皆屬獨立於本條款以外的法律關係,應由您與上開服務提供者各自協調解決,並自行負擔相關法律責任。
訂購須知
1. 商品說明
  • 本服務賣場產品因拍攝與螢幕呈現顏色關係,可能略有差異,實際顏色應以出貨商品為主。
  • 商品情境照為示意用,實際販售商品僅含商品主體不包含其他配件,請以規格內容物為主。
  • 部分商品之版本編號係由電腦自動排號,此類商品之編號不接受指定。
  • 若使用本服務下單製作客製化商品,因客製化商品為個人專屬訂製款,無法再銷售予其他第三人,下單後若發現有錯誤,請於24小時內通知客服修改。訂單狀態進入「備貨中」,即代表客製化商品已進入生產程序,將無法再行修改或退貨。
2. 配送說明
  • 一般商品將於下單後寄送,若是活動商品(如Slogan T-shirt 系列商品等),則將於活動結束後統一寄出,寄出時間皆將公告於活動頁面為主,且永悅健康保有修改之權利。
  • 商品頁標示「預購、客製化」之商品,將以賣場所標示之實際出貨或製作日標示為主。部分商品預購最長預付期為30天。
  • 本服務商品之送貨方式統一由物流宅配送達。
3. 訂單查詢
  • 將您的訂單編號寄到客服信箱(shop@biji.co),客服人員即可查詢該訂單處理狀態。
  • 除已進入備貨程序之客製化商品外,一般商品訂單未出貨前,除特殊情事外皆可以取消重購,若有需求,請寄信到客服信箱,客服將於1個工作天內回覆取消結果。
  • 若商品已經出貨,則無法直接取消訂單,要請您於收到商品之後,依照永悅健康退貨程序辦理。


發票認知
1. 收到發票時間
發票開立時間,為確認消費者完成付款後兩個星期內,開立數位電子發票予您,並寄送至您的會員信箱。如需紙本發票,請於訂購時備註說明。發票若有遺漏,請寄信到客服信箱告知,客服將於3個工作日內確認狀況回覆。
2. 若非公司行號的發票地址錯誤,該如何更改
若商品尚未出貨或發票尚未寄送,您可以直接至客服信箱提供訂單資訊及相關資料,並提供正確地址,客服專員即會協助更改,並直接寄送至新地址。


退費認知
1. 退換貨機制
  • 依《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之規定,以下商品不享有貨到日起七天猶豫期的權益。但若因商品品質瑕疵、損壞或錯誤,依然享有免費退換貨服務。
    a. 易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
    b. 依消費者要求所為之客製化給付。
    c. 報紙、期刊或雜誌。
    d.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
    e. 非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
    f. 已拆封之個人衛生用品。
    g. 國際航空客運服務。

  • 非屬上述商品,永悅健康將依消費者保護法提供七日之猶豫期。
  • 瑕疵、損壞或錯誤之商品,收到商品後隔日起算為第一天,請於七日內於訂單系統中提出申請,本司將盡速為您處理。